Häufige Fragen

Muss ich reservieren?

Auf unseren Schiffen  im Linienverkehr ist meistens genügend Platz. Ab 10 Personen nehmen wir Gruppenanmeldungen entgegen (freie Platzwahl). Eine zusammenhängende Platzreservierung ist nur bei Buchung mit Verzehr möglich.

Kann ich auf dem Freideck reservieren?

Eine Reservierung ist nur im Unterdeck möglich. Ein Zugang zum Freideck ist während der Fahrt jederzeit möglich.  

Wo bekomme ich die Fahrkarten?

Die Fahrkarten erhalten Sie beim Bootsmann direkt an Bord.

Wo erhalte ich die Karten für Sonderfahrten (5-Schleusen-Fahrten, Italienischer Abend …).

Diese können Sie direkt auf unserer Seite unter „Sonderfahrten“ und dann rechts unter dem entsprechenden Datum buchen, in unseren Vorverkaufstellen  erhalten oder telefonisch unter 0201-185799-0 (zzgl. 3,- € Bearbeitungs- und Versandkosten)

Kann ich die Karten mit EC-Karte bezahlen?

Leider ist eine Bezahlung mit EC-Karte noch nicht möglich.

Wann fahren die Schiffe?

Bitte informieren Sie sich in unserem Fahrplan.

Wie lange dauert die Rundfahrt?

Die See-Rundfahrt  dauert 2 Stunden.
Die Ruhr-Rundfahrt dauert 2,5 Stunden. Teilstrecken auf beiden Linien möglich.

Wann muss ich am Anleger sein?

Die Schiffe fahren nach „Linie“. Daher reicht es, wenn Sie 10 Minuten vorher am Anleger sind.

Gibt es Gastronomie an Bord?

Auf allen Schiffen befindet sich ein Bordbistro. Hier halten wir eine Auswahl an kleinen Speisen und Getränken für Sie bereit. Kaffee und Kuchen ist bei der Fahrt erhältlich.

Was ist mit Ermäßigungen und Begleitpersonen von Schwerbeschädigten?

Schwerbehinderte bzw. Begleitpersonen können nicht kostenlos befördert werden, da die Fahrgastschifffahrt dem Gesetz über unentgeltliche bzw. ermäßigte Beförderung Schwerbehinderter nicht unterliegt.

Können Rollstühle an Bord

Auf unser Schiff „MS Stadt Essen“ ist ein barrierefreier Zustieg möglich. Die Abfahrtszeiten: 11:10 Uhr, 13:10 Uhr und 15:10 Uhr ab Anleger Hügel.

Zum Ober- und Unterdeck sind jeweils Stufen zu überwinden. Eine Beförderung von Rollatoren und Rollstühlen ist möglich. E-Rollstühle können nicht auf allen Schiffen befördert werden.

Kann ich ein Fahrrad mitnehmen?

Gerne können wir Ihr Fahrrad befördern. Preis: 3,00 € je Fahrrad. Bei großer Anzahl empfehlen wir eine vorherige Anmeldung.

Dürfen Hunde an Bord?

Alle Hunde, die keine Gefahr für unsere Gäste sind, dürfen an Bord unserer Schiffe. Ausnahme: Sonderfahrten mit Speisen/Buffet. Fahrpreis: 3,00 € je Hund

Gibt es Toiletten an Bord?

An Bord unserer Fahrgastschiffe befinden sich die Toiletten im Unterdeck.

Gibt es Gutscheine und wie kann ich diese bekommen?

Gutscheine können Sie in unseren Vorverkaufsstellen, am Kiosk „Flottes Büdchen“ im Regattaturm am Baldeneysee erhalten oder telefonisch unter 0201-185799-0 erhalten.

Gibt es genügend Parkplätze?

Hier empfehlen wir als Einstiegsanleger den Anleger Hügel. Hier steht eine große Anzahl kostenloser Parkplätzen (auch für Busse) zur Verfügung.

Adresse für die Navigation: Freiherr-vom-Stein-Straße 206, 45133 Essen.

Fahren die Schiffe bei jedem Wetter?

In der Saison fahren die Schiffe nach Fahrplan. Bei besonderen Wetterlagen kann die Schifffahrt kurzfristig eingestellt werden. Dieses erfahren Sie hier auf unserer Internetseite oder telefonisch unter 0201-185799-0.

Darf man an Bord rauchen?

Das Rauchen an Bord im Ober- und Unterdeck ist verboten. Auf dem Freideck darf geraucht werden.

Kontakt

Weisse Flotte Baldeney-GmbH
Hardenbergufer 379
45239 Essen

Telefon: 0201 185799-0
Fax: 0201 185799-19
E-Mail: info@baldeneysee.com

Bürozeiten
Montag bis Freitag:
9.00 Uhr bis 15.00 Uhr
Samstag:
9.00 Uhr bis 13.00 Uhr
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